1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej hurtowniarochu.pl oraz warunki składania i realizacji zamówień. Właścicielem serwisu jest: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "ROCHU" inż. Ireneusz Kowalski ul. Wrocławska 107, 45-837 Opole NIP: 7540200769 adres e-mail: [tu można dodać kontakt] Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie, telefonicznie lub drogą e-mail.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z serwisu i składa zamówienie. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Sprzedawca – Administrator serwisu, tj. PHU "ROCHU" Ireneusz Kowalski. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.hurtowniarochu.pl.

3. Warunki korzystania ze strony

Korzystanie z serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu i przeglądarki internetowej. Składanie zamówień wymaga podania danych niezbędnych do realizacji transakcji (imię, nazwisko/nazwa firmy, adres, e-mail, telefon, NIP – w przypadku firm). Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

4. Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku: błędnych danych podanych przez Klienta, braku towaru w magazynie.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Do ceny towaru doliczane są koszty dostawy, widoczne przy składaniu zamówienia. Klient ma do wyboru następujące formy płatności: przelew bankowy, płatność za pobraniem (jeśli dostępna), płatności online (jeśli dostępne).

>6. Dostawa

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub odbioru osobistego w siedzibie firmy. Termin dostawy zależy od dostępności towaru i wyboru formy dostawy, zwykle wynosi od 1 do 7 dni roboczych. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny. W celu odstąpienia należy złożyć stosowne oświadczenie drogą mailową lub pocztą. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, pod warunkiem zwrotu towaru w stanie niepogorszonym. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. gdy przedmiotem sprzedaży są towary wykonywane na indywidualne zamówienie).

8. Reklamacje i gwarancje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje można zgłaszać pisemnie, mailowo lub telefonicznie. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie serwisu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od chwili jej publikacji w serwisie. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej.